eTerminal- terminál v mobilu eTerminal- terminál v mobilu

eTerminal- terminál v mobilu

satisfied customer of MONETA Money Bank satisfied customer of MONETA Money Bank

Klientská zóna

the woman pays cashless in the store the woman pays cashless in the store

Nabídka terminálu nebo platební brány zdarma

efficient non-cash transaction efficient non-cash transaction

Platební terminály

quick and easy online payments quick and easy online payments

Platební brána

    eTerminal – terminál v mobilu

    zdj1 kopia (1)

    „Díky eTerminal aplikaci se snadno a rychle z Vašeho mobilu stává platební terminál“

    Podnikáte a nechcete platit poplatky spojené s pořízením nebo pronájmem platebního terminálu, ale zároveň byste chtěli svým zákazníkům dopřát možnost platit kartou? Terminál můžete mít i v telefonu.

    Před prvním použitím:

    Jaké výhody má eTerminal?

    • Nemusíte si kupovat ani pronajímat žádné další zařízení – funguje přes mobilní aplikaci
    • Terminál máte vždy po ruce, i na cestách
    • Elektronické stvrzenky – jednoduše se zasílají e-mailem
    • Jde o ideální řešení, pokud jste menší podnikatel nebo s podnikáním začínáte – a chcete minimalizovat náklady a získat více zákazníků
    • Žádné měsíční poplatky – platíte jen v případě, že terminál skutečně využijete

    Pro koho je aplikace eTerminal určena?

    • Živnostníky a menší podnikatelé
    • Obchodníky na cestách
    • Doplněk ke stávajícímu terminálu
    • Pro ty, kteří chtějí jednoduché řešení

    Jaké karty lze s pomocí aplikace eTerminal přijímat?

    Maestro, Mastercard, VISA a VISA Electron. eTerminal akceptuje také elektronické stravenkové a benefitní karty – Benefit Plus, Estravenka, Ticket Restaurant.

    Jaký je postup pro zřízení aplikace eTerminal v mobilu?

    • Podpis smlouvy o akceptaci platebních karet na jakékoliv pobočce Monety či přímo s naším obchodním zástupcem
    • Po podpisu smlouvy obdrží klient uvítací email s instrukcemi, jak stáhnout a aktivovate Terminal aplikaci
    • Stažení aplikace z Google Play
    • Aktivace aplikace v Zákaznickém portálu

    Jsou na telefon/tablet nějaké požadavky?

    • Zařízení s OS Android verzí 8 a výše
    • Integrovanou NFC čtečku
    • Přístup ke Google Play

    Jaké jsou náklady?

    Aplikaci nabízíme zdarma, tedy nejsou zde poplatky za stažení aplikace, ani za aktivaci, ani za údržbu. Jediné, co platíte, jsou provize z částky transakce, jejichž výše je uvedena v uzavřené smlouvě o Akceptaci platebních karet.

    Nahradí eTerminal standardní terminály?

    U firem s větším objemem transakcí, kde je potřeba účtenky tisknout, nebo, kde je třeba propojit terminál s pokladním systémem, eTerminal standardní terminály nenahradí, může ale sloužit jako doplněk, např.v restauraci může být standardní terminál, ale pro rozvozy může sloužit eTerminal. V aplikaci nejsou dostupné funkce jako spropitné, variabilní symbol, propojení s pokladnou.

    Funguje eTerminal aplikace i na iOS?

    Ne

    Je aplikace bezpečná?

    Jedná se o prostředí, které z hlediska bezpečnosti plateb kartami, kontrolují kartové asociace. Díky proměnlivé PIN klávesnici, která mění pozici čísel, je PIN zadáváno pokaždé jinak a není tak možné jej zpětně zneužít.

    Odkud můžete aplikaci stáhnout

    Aplikaci můžete stáhnout z Google Play

    eterminalGooglePlayCode

    Při běžném užívání:

    Nedaří se mi načíst kartu, co mám dělat?

    Oblast NFC (čtečka karet) může být v každém mobilním zařízení na jiném místě. Zkoušejte kartu přikládat postupně na více místech zadní strany zařízení, případně zkuste vyjmout zařízení z obalu.

    Co mám dělat, když ztratím/rozbiji telefon?

    Je třeba se spojit s obchodním zástupcem a objednat si zdarma novou aplikaci (je třeba znovu v novém zařízení aplikaci aktivovat).

    Jak mohu aplikaci zrušit?

    Aplikaci nestačí pouze odinstalovat, je třeba také zrušit smlouvu. Kontaktujte našeho obchodního zástupce, který s Vámi vyřídí veškeré potřebné formality.

    Funkce a akceptované karty:

    Jaké karty lze s pomocí aplikace eTerminal přijímat?

    Maestro, Mastercard, VISA a VISA Electron. eTerminal akceptuje také elektronické stravenkové a benefitní karty – Benefit Plus, Estravenka, Ticket Restaurant, které na sobě nesou označení karetních asociací (MC/VISA).

    Umí eTerminal aplikace funkce jako variabilní symbol, propojení s pokladnou, spropitné?

    Aktuální verze naší aplikace uvedené funkce nenabízí. Podporu těchto funkcí přinese až nová verze naší aplikace, jejíž nasazení plánujeme v průběhu příštího roku.  

    Lze k aplikaci připojit externí bluetooth tiskárnu?

    Toto stávající aplikace neumožňuje.

    Účtenka a přehledy transakcí:

    Slouží účtenka jako daňový doklad?

    Ne

    Jak účtenku vytisknout?

    Účtenky jsou pouze elektronické a zasíláme je prostřednictvím e-mailu, který zákazník zadá. Účtenku si poté můžete sami vytisknout.

    Jak mohu získat přehled o provedených transakcích?

    Přehled transakcí naleznete přímo v aplikaci po kliknutí na tlačítko menu, pod záložkou Transakce. Ihned vidíte, zda transakce byla schválena či zamítnuta. Po kliknutí na konkrétní transakci se vám zobrazí detail transakce.

    Transakce uvidíte také přímo v Zákaznickém portálu. Dále vám vygenerujeme report transakcí v .xls a .txt.

    Co když jsem zde nenašel odpověď na moji otázku?

    V takovém případě se obraťte na naše zákaznické centrum (centrum obsluhy akceptanta) na telefonním čísle +420 225 092 957

    Kde mohu eTerminal aplikací získat?

    Buď můžete kontaktovat některého z našich obchodních zástupců, nebo můžete vyplnit poptávkový formulář níže.


    prytawna-oferta-icon-2

    Chcete připravit nabídku?

    Nechte nám na sebe kontakt a my Vám zavoláme.

    Zavolejte nám

    +420 225 092 957

    woman filling out the form MONETA Money Bank